Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2026
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio y el Acuerdo de Oferta Pública (los "Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web de 99tools (99tools.tech), la aplicación (app.99tools.tech) y el software, las herramientas, las funciones y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").
El Servicio es operado bajo la marca 99tools por el empresario individual Kuznets O.S. (FOP Kuznets O.S.) ("99tools", "nosotros" o "nuestro").
Al crear una cuenta, utilizar el Servicio, comprar créditos o acceder de cualquier otro modo a funcionalidades de pago, usted acepta estos Términos, así como nuestra Política de privacidad, Política de cookies y Política de reembolso. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Las transacciones de pago pueden ser procesadas por un proveedor de pagos externo, un procesador de pagos, un revendedor autorizado o un comerciante registrado (*Merchant of Record*). El proveedor correspondiente, los términos del proceso de pago y cualquier condición específica del comprador establecida por dicho proveedor se indicarán o se pondrán a su disposición en el momento de realizar el pago o antes del mismo. Dichos términos pueden aplicarse además de los presentes Términos en relación con la transacción de pago.
Solo puede utilizar el Servicio si tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante conforme a la legislación que le sea aplicable. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declara que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estos Términos.
Debe proporcionar información precisa sobre su cuenta y mantenerla razonablemente actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada a través de ella, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Si considera que se ha accedido a su cuenta sin autorización, póngase en contacto de inmediato con support@99tools.tech.
99tools es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a la impresión bajo demanda, el comercio electrónico y los flujos de trabajo relacionados con el contenido de productos. El Servicio ofrece la generación de maquetas (*mockups*) digitales y herramientas relacionadas con el contenido de productos. 99tools no vende, fabrica, envía ni gestiona la entrega de productos físicos. Dependiendo de la disponibilidad, las funciones pueden incluir la generación de *mockups* (maquetas digitales) preconfigurados, el procesamiento por lotes, la carga de *mockups* por parte del usuario, la generación de imágenes de catálogo, herramientas de preparación para impresión y otras funcionalidades digitales disponibles en el Servicio. El flujo de trabajo estándar de *mockups* aplica los diseños suministrados por el usuario a recursos digitales de *mockup* preparados para crear imágenes de listado de productos.
El Servicio se basa en software. A menos que se ofrezcan expresamente como una función independiente, 99tools no proporciona servicios de diseño personalizado, marketing, consultoría, gestión de pedidos (*fulfillment*) ni otros servicios profesionales.
Las funciones pueden cambiar, añadirse, eliminarse o mejorarse con el tiempo. La descripción, las capacidades actuales y los precios que aparecen en el Servicio en el momento de su uso forman parte de la información facilitada antes de la compra.
La velocidad de procesamiento, el aspecto del resultado final y la disponibilidad pueden variar en función del archivo, la función, la carga de trabajo, el dispositivo, las condiciones de la red y otros factores técnicos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las cifras de rendimiento mostradas en las páginas de marketing son valores típicos o estimados y no garantizan un resultado específico en cada operación.
Los créditos son unidades de uso internas y no monetarias que permiten acceder a determinadas operaciones de pago dentro del Servicio. Los créditos no tienen valor en efectivo ni constituyen dinero electrónico, depósito bancario, criptomoneda, tarjeta regalo ni instrumento de pago de uso general. Los créditos no pueden canjearse por dinero en efectivo, transferirse entre usuarios, revenderse ni utilizarse fuera del Servicio 99tools.
Los paquetes de créditos se adquieren mediante compras digitales únicas. A la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones, 99tools no renueva automáticamente los paquetes de créditos ni cobra cuotas de suscripción recurrentes por la compra de créditos.
El número de créditos incluidos en un paquete, el precio de compra, los créditos de bonificación promocional y el coste en créditos de las operaciones del Servicio se muestran en la página de precios y/o en la aplicación antes de realizar la compra o la operación correspondiente. El importe total a pagar, incluidos los impuestos o tasas aplicables, se muestra en la pantalla de pago antes de completar la transacción.
99tools puede modificar en el futuro los precios de los paquetes de créditos, las cantidades de bonificación o el coste en créditos de futuras operaciones. Dichos cambios no reducirán retroactivamente los créditos ya asignados a su cuenta.
Los créditos adquiridos no caducan por el mero paso del tiempo. Permanecen disponibles en su cuenta hasta que se utilicen, se reembolsen, se reviertan debido a una disputa de pago o fraude, o se ajusten de otro modo según lo permitido por estas Condiciones, la Política de reembolso y la legislación aplicable.
El cierre de una cuenta no genera por sí mismo el derecho a un reembolso en efectivo por los Créditos no utilizados. Los derechos de reembolso y retirada se rigen por la Política de reembolso y las disposiciones legales de obligado cumplimiento.
La cantidad de Créditos correspondiente se deduce cuando la operación de pago pertinente se procesa correctamente o el Servicio la considera completada. Si un error técnico provoca una deducción incorrecta de Créditos, contacte con el servicio de asistencia; tras una revisión, es posible que restauremos o corrijamos los Créditos afectados.
Los precios, las cantidades de Créditos y las condiciones promocionales se muestran antes de la compra. La moneda, los métodos de pago, los impuestos aplicables y el importe final a pagar se indican durante el proceso de pago.
Las transacciones de pago pueden ser procesadas por un proveedor de pago externo, un procesador de pagos, un revendedor autorizado o un comerciante registrado (*Merchant of Record*). Dependiendo del acuerdo, dicho proveedor puede cobrar el pago, emitir recibos o facturas, calcular y recaudar los impuestos indirectos aplicables, realizar controles antifraude, gestionar reembolsos y disputas, y ofrecer asistencia al comprador en relación con la transacción.
99tools sigue siendo responsable de la naturaleza, funcionalidad, disponibilidad, entrega y asistencia del Servicio, así como de acreditar los Créditos comprados u otros derechos digitales según lo descrito.
No solicitamos ni tenemos la intención de almacenar números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad de las tarjetas cuando el pago es procesado por un proveedor externo. La información de pago se gestiona de conformidad con los términos y las prácticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Un proveedor de pago puede rechazar, retrasar, cancelar, revertir o revisar una transacción cuando así lo permitan sus normas, los requisitos de la red de tarjetas, los procedimientos de prevención de fraude o la legislación aplicable. Si un pago no se completa con éxito o se revierte posteriormente, 99tools podrá retener o revertir los Créditos o derechos asociados.
Por lo general, las compras de Créditos no son reembolsables una vez realizada la entrega con éxito, salvo cuando la legislación aplicable exija un reembolso, cancelación, desistimiento u otro recurso, o cuando estos estén disponibles según nuestra Política de Reembolsos.
Cuando una transacción es procesada por un proveedor de pago externo o un comerciante registrado, también pueden aplicarse a la transacción de pago las condiciones específicas de dicho proveedor relativas a reembolsos, cancelaciones, disputas o protección del comprador. Un proveedor puede emitir o exigir un reembolso cuando así lo permitan o requieran sus condiciones, la legislación aplicable, los requisitos de la red de tarjetas, los procedimientos de prevención de fraude o los procedimientos de disputa de pagos.
Si se emite un reembolso total o parcial, los Créditos no utilizados asociados a la transacción reembolsada podrán retirarse de su cuenta de 99tools. Podemos realizar los ajustes razonables en la cuenta que sean necesarios para evitar beneficios duplicados, fraudes o abusos del sistema de reembolsos, siempre que se cumpla la legislación aplicable.
Si considera que un cargo es incorrecto o no autorizado, póngase en contacto rápidamente con support@99tools.tech. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ilegalmente ningún derecho que usted pueda tener para impugnar una transacción ante su banco o proveedor de servicios de pago.
Por "Contenido del usuario" se entienden los diseños, obras artísticas, imágenes, archivos, logotipos, textos, maquetas (*mockups*) y demás material que usted cargue o envíe al Servicio.
En la relación entre usted y 99tools, usted conserva la titularidad de su Contenido del usuario. Usted otorga a 99tools un derecho limitado, no exclusivo y de ámbito mundial para alojar, copiar, procesar, transformar, renderizar y transmitir el Contenido del usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar el Servicio, mantener la seguridad, solucionar problemas técnicos y ofrecer la asistencia que usted solicite.
Usted declara y garantiza que dispone de los derechos y permisos necesarios para cargar y utilizar el Contenido del usuario a través del Servicio y para autorizar el tratamiento descrito anteriormente. Usted es responsable de garantizar que su Contenido del usuario y el uso que haga del mismo no infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualesquiera otros derechos de terceros.
No cargue contenido que no esté legalmente autorizado a utilizar.
El Servicio, el software, las interfaces, la imagen de marca, las bases de datos, las plantillas, los activos subyacentes de las maquetas y demás materiales suministrados por 99tools ("Materiales de 99tools") son propiedad de 99tools o están licenciados a favor de esta, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Sujeto a estas Condiciones y a cualquier restricción específica de cada funcionalidad indicada en el Servicio, 99tools le concede una licencia comercial no exclusiva para utilizar las imágenes y otros resultados finales generados para usted por el Servicio ("Resultados renderizados") con el fin de anunciar, mostrar, comercializar y vender sus productos, incluso en sus propios sitios web, mercados en línea, redes sociales, plataformas publicitarias y otros canales de venta.
Puede recortar, cambiar el tamaño y adaptar los Resultados renderizados para fines habituales de marketing y publicación de productos. Sin embargo, no podrá extraer, vender, sublicenciar, redistribuir ni poner a disposición de terceros la plantilla de maqueta subyacente de 99tools, el activo fuente original ni ningún otro Material de 99tools como activo de archivo (*stock*) independiente, biblioteca de plantillas o servicio competidor.
La titularidad que usted ostenta sobre el Contenido del usuario no se transfiere a 99tools por el mero hecho de que dicho contenido aparezca en un Resultado renderizado.
Cuando el Servicio le permita cargar sus propias fotografías de maquetas o imágenes de origen, usted seguirá siendo responsable de los derechos sobre dichas imágenes. Usted otorga a 99tools la misma licencia limitada de procesamiento descrita en la Sección 7, con el fin de prepararlas y utilizarlas dentro de su cuenta.
No debe cargar fotografías, marcas comerciales, logotipos, obras artísticas u otro material si hacerlo infringiera derechos de terceros o la legislación aplicable.
No debe utilizar el Servicio para:
99tools puede investigar presuntos abusos y restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, al Servicio, a los socios de pago o a terceros.
El Servicio puede integrarse con servicios, mercados (*marketplaces*), plataformas de comercio electrónico, servicios de impresión, proveedores de pagos o redes sociales de terceros, o bien generar contenido destinado a ellos. Dichos terceros operan bajo sus propios términos, requisitos técnicos y políticas.
99tools no garantiza que un mercado u otro tercero acepte un archivo o resultado generado (*Rendered Output*) en particular, ni que los requisitos de terceros permanezcan inalterados. Usted es responsable de verificar las normas aplicables a la plataforma en la que publique o venda.
Nuestro objetivo es ofrecer un Servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, implementar actualizaciones, modificar la infraestructura, limitar temporalmente una función o tomar medidas de emergencia por motivos de seguridad, legales u operativos.
En caso de que se interrumpa permanentemente una función de pago importante, tomaremos las medidas razonables adecuadas a las circunstancias y a la legislación aplicable. Los créditos adquiridos no se reducirán simplemente porque cambie una función opcional concreta, siempre que el sistema de créditos siga estando disponible para las operaciones de pago admitidas.
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con el servicio de asistencia, sujeto a las obligaciones de conservación exigidas por ley o a las necesidades operativas legítimas descritas en la Política de privacidad.
99tools podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento sustancial de las presentes Condiciones, fraude, actividad ilícita, riesgo de seguridad, infracción reiterada de derechos de terceros, uso abusivo del Servicio o cuando así lo exijan la ley, un proveedor de pagos, una red de tarjetas o una autoridad competente.
Siempre que sea razonablemente posible y esté legalmente permitido, le notificaremos o le daremos la oportunidad de solucionar el problema antes de proceder a una cancelación definitiva. Podrán tomarse medidas inmediatas cuando sea necesario para prevenir daños, fraudes, incidentes de seguridad o actividades ilícitas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que todos los resultados generados (*Rendered Outputs*) estén libres de errores, sean adecuados para cualquier método de impresión o sean aceptados por todos los mercados o canales de venta.
Usted es responsable de revisar los resultados generados antes de publicar, anunciar, imprimir o vender productos basados en ellos.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye garantías, recursos o derechos que no puedan excluirse legalmente.
En la máxima medida permitida por la ley, 99tools no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, derivadas o puramente económicas que se deriven del uso del Servicio, incluidas la pérdida de beneficios, la pérdida de ventas o la interrupción de la actividad empresarial, siempre que dicha exclusión esté legalmente permitida.
En el caso de reclamaciones que puedan limitarse legalmente, la responsabilidad total de 99tools derivada del Servicio o relacionada con el mismo no excederá el importe total que usted haya pagado por los productos de 99tools durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Estas limitaciones no se aplicarán cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable, incluidos los casos de fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales, o derechos irrenunciables de los consumidores.
Si utiliza el Servicio con fines empresariales, usted será responsable de los listados de productos, las declaraciones publicitarias, la obtención de las autorizaciones de propiedad intelectual necesarias, las obligaciones fiscales ajenas a la transacción de pago, la seguridad del producto, la calidad de impresión, la gestión de pedidos y el cumplimiento de las normas de los mercados y jurisdicciones en los que opere.
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies.
Política.
Los proveedores de servicios de pago externos y otros proveedores de servicios pueden procesar datos personales de forma independiente, conforme a sus propios avisos de privacidad y funciones contractuales. Le rogamos que revise la información que se muestra durante el proceso de pago y el aviso de privacidad del proveedor correspondiente.
Estas Condiciones se rigen por la legislación de Ucrania, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedan aplicarse en su país de residencia.
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, le invitamos a ponerse en contacto con support@99tools.tech para que podamos intentar resolver el problema. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que un consumidor pueda tener para presentar una reclamación ante un tribunal o autoridad competente en virtud de la normativa imperativa.
Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en el Servicio, el modelo de negocio, la legislación, los requisitos de seguridad o los servicios de terceros. La versión vigente y la fecha de entrada en vigor se publicarán en 99tools.tech.
Cuando así lo exija la ley, o cuando un cambio afecte sustancialmente a los derechos de los usuarios actuales, proporcionaremos un aviso adicional antes de que dicho cambio entre en vigor.
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