Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2026

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

 

Esta Política de privacidad explica cómo 99tools recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza 99tools.tech, app.99tools.tech y los servicios relacionados (el "Servicio").

99tools es operado por el empresario individual Kuznets O.S. (FOP Kuznets O.S.), quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados ​​por 99tools a través del Servicio. Los proveedores de pagos externos y otros proveedores de servicios pueden procesar datos personales bajo sus propios roles legales, incluyendo como responsables independientes, corresponsables o encargados del tratamiento, dependiendo del acuerdo y la finalidad aplicables.

1. Alcance

Esta Política se aplica a los datos personales que procesamos en relación con las cuentas, el uso del sitio web y la aplicación, el soporte, las comunicaciones, las operaciones del Servicio y nuestra relación con los usuarios.

No sustituye los avisos de privacidad de servicios de terceros, mercados, proveedores de pagos u otros proveedores que procesen datos personales para sus propios fines.

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos de cuenta y perfil

  • nombre o nombre para mostrar;
  • dirección de correo electrónico;
  • identificadores de cuenta;
  • información de autenticación y seguridad de la cuenta;
  • preferencias y configuraciones de la cuenta.

2.2 Datos de transacciones y créditos

Para las compras procesadas por un proveedor de pagos externo, 99tools puede recibir metadatos de la transacción necesarios para la ejecución, conciliación, prevención de fraude, atención al cliente y contabilidad, tales como:

  • identificador de la transacción o del pedido;
  • importe de la compra y moneda;
  • número de créditos o derechos sobre productos adquiridos;
  • estado de la transacción, reembolso o disputa;
  • fecha de compra;
  • correo electrónico del comprador y otros detalles del comprador puestos a nuestra disposición para la ejecución o el soporte;
  • información de la transacción relacionada con el país o los impuestos, cuando sea facilitada por el proveedor.

Cuando el proceso de pago y el procesamiento de tarjetas son gestionados por un proveedor de pagos externo, 99tools no requiere ni tiene la intención de almacenar números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad de las tarjetas.

2.3 Contenido del usuario y datos del Servicio

Podemos procesar archivos y contenido que usted cargue para prestar el Servicio, incluidos diseños, ilustraciones, imágenes, fotografías de maquetas, metadatos de archivos e instrucciones de renderizado.

También procesamos información operativa, como el historial de renderizado, las deducciones de créditos, las referencias de los resultados generados, el uso de funciones, los registros de errores y los diagnósticos de asistencia técnica.

2.4 Datos del dispositivo, registros y datos de uso

  • dirección IP;
  • información sobre el navegador y el dispositivo;
  • sistema operativo;
  • marcas de tiempo;
  • páginas o funciones utilizadas;
  • información de referencia o de origen;
  • registros de seguridad y diagnóstico;
  • información sobre cookies y consentimiento.

2.5 Comunicaciones

Si se pone en contacto con nosotros, podemos procesar su dirección de correo electrónico, el contenido del mensaje, los archivos adjuntos y otra información necesaria para responder a su solicitud.

2.6 Datos de marketing

Cuando corresponda, podemos procesar las preferencias de marketing e información sobre si ha abierto o interactuado con comunicaciones de marketing. Solicitamos el consentimiento cuando así lo exige la ley.

3. Por qué utilizamos datos personales

Podemos utilizar datos personales para:

  • crear y gestionar cuentas de usuario;
  • proporcionar el renderizado de maquetas y otras funcionalidades solicitadas del Servicio;
  • asignar créditos adquiridos y registrar el uso de créditos;
  • procesar transacciones de pago y ofrecer asistencia técnica sobre el producto;
  • responder a solicitudes relacionadas con asistencia técnica, privacidad, facturación y cuentas;
  • detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados e incidentes de seguridad;
  • mantener, depurar y mejorar la fiabilidad y usabilidad del Servicio;
  • comprender el uso y el rendimiento del Servicio;
  • cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, normativas y de resolución de disputas que nos sean aplicables;
  • enviar avisos operativos y comunicaciones sobre el Servicio;
  • enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y, si es necesario, con consentimiento;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

4. Bases jurídicas para el tratamiento

Cuando el RGPD, el RGPD del Reino Unido o una legislación similar exijan una base jurídica, nuestro tratamiento podrá fundamentarse en:

  • Contrato: tratamiento necesario para prestar el Servicio que usted solicita o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato;
  • Intereses legítimos: operar, proteger, mantener y dar soporte al Servicio, prevenir el fraude, analizar el rendimiento y proteger nuestros derechos legales, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos;
  • Consentimiento: para actividades que requieran consentimiento, como determinadas cookies no esenciales o comunicaciones de marketing;
  • Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir con la ley, solicitudes legítimas u obligaciones normativas;
  • Reclamaciones legales: tratamiento necesario para formular, ejercer o defender derechos legales;

Base legal aplicable según corresponda.

La base legal aplicable depende del propósito, los datos y la jurisdicción.

5. Proveedores de pago y datos de pago

Las transacciones pagadas pueden ser procesadas por un proveedor de pago externo, un procesador de pagos, un revendedor autorizado o el comerciante registrado. El proveedor aplicable se identificará o estará disponible durante o antes del proceso de pago.

Según el acuerdo y la legislación aplicable, un proveedor de pago puede procesar de forma independiente los datos de pago y del comprador bajo su propio aviso de privacidad y puede compartir datos de transacciones con 99tools cuando sea necesario para el cumplimiento del pedido, el procesamiento de pedidos, la prevención de fraudes, la conciliación, la contabilidad, los reembolsos, las disputas o la asistencia técnica.

Una solicitud de privacidad dirigida a 99tools se aplica a los datos personales controlados por 99tools. No requiere automáticamente la eliminación o modificación de los datos controlados de forma independiente por un proveedor de pago externo. Es posible que deba ponerse en contacto con dicho proveedor por separado para los datos que controla.

6. Cómo compartimos los datos personales

No vendemos datos personales en el sentido habitual de vender una lista de clientes a cambio de dinero.

Podemos divulgar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea razonablemente necesario:

  • Proveedores de pago, procesadores de pago, revendedores autorizados o comerciantes registrados, para el cumplimiento de transacciones, facturación, gestión de impuestos, reembolsos, prevención de fraude, conciliación, disputas y atención al comprador;
  • Proveedores de alojamiento, nube, almacenamiento e infraestructura, para operar el Servicio;
  • Proveedores de correo electrónico y soporte, para enviar comunicaciones del Servicio y gestionar solicitudes;
  • Proveedores de análisis y medición, cuando lo permita la legislación aplicable;
  • Proveedores de seguridad, antifraude y monitorización, para proteger el Servicio;
  • Asesores profesionales, como abogados, contables y auditores, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes;
  • Autoridades u otras partes, cuando la divulgación sea requerida por ley, proceso legal o necesaria para proteger los derechos legales, a los usuarios o al Servicio;
  • Un comprador, inversor o sucesor, en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de la totalidad o parte del negocio, con sujeción a la legislación aplicable.

Se espera que los proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre los procesen únicamente para la finalidad contratada y con sujeción a las obligaciones de protección de datos pertinentes.

7. Procesamiento y transferencias internacionales

El Servicio utiliza infraestructura en línea y proveedores de servicios que pueden procesar datos personales en países distintos de su país de residencia.

Cuando la legislación aplicable en materia de protección de datos exija garantías para una transferencia internacional, utilizamos un mecanismo de transferencia lícito disponible y adecuado a la transferencia, que puede incluir una decisión de adecuación, cláusulas contractuales estándar, garantías contractuales u otro mecanismo legalmente reconocido.

No garantizamos que todos los datos personales se almacenen en un único país fijo, a menos que esto se haya confirmado técnica y contractualmente para el conjunto de datos correspondiente.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito para el que fueron recopilados, incluyendo la prestación del Servicio, el mantenimiento de la seguridad, la resolución de disputas y el cumplimiento de las obligaciones legales, contables o reglamentarias aplicables.

Los períodos de retención varían según el tipo de datos. Por ejemplo:

  • Los datos de la cuenta pueden conservarse mientras la cuenta esté activa y durante un período razonable posterior cuando sea necesario por motivos de seguridad, soporte o reclamaciones legales;
  • Los registros de transacciones y financieros pueden conservarse durante los períodos exigidos por ley o necesarios para la conciliación, reembolsos y disputas;
  • Los registros de seguridad y diagnóstico pueden conservarse durante períodos operativos más cortos, a menos que sean necesarios para investigar un incidente;
  • El contenido del usuario puede conservarse mientras sea necesario para proporcionar la funcionalidad solicitada y puede permanecer temporalmente en copias de seguridad después de su eliminación según los ciclos normales de copias de seguridad.

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos, los anonimizamos o los retiramos del uso activo, sujeto a los requisitos legales de retención.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, transporte cifrado, acceso administrativo restringido, registro de actividad, copias de seguridad y monitorización de seguridad adecuada al Servicio.

Ningún servicio de internet puede garantizar la seguridad absoluta. Usted es responsable de usar una contraseña segura y proteger las credenciales de su cuenta.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionalidades esenciales y podemos utilizar tecnologías opcionales de análisis, funcionales o de marketing cuando estén habilitadas y permitidas.

Cuando se requiera consentimiento, las cookies no esenciales no deben activarse hasta que se haya obtenido dicho consentimiento. Puede gestionar las cookies disponibles. Sus preferencias a través de la interfaz de consentimiento de cookies y, cuando esté disponible, mediante el control de Configuración de cookies del sitio.

Consulte nuestra Política de cookies independiente para obtener más información. Las interfaces de terceros para el proceso de pago, la realización de pagos o la atención al cliente también pueden utilizar cookies o tecnologías similares, sujetas a las políticas de privacidad y de cookies del proveedor correspondiente.

11. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tenga derecho a:

  • solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • solicitar la corrección de datos inexactos;
  • solicitar la eliminación de datos en determinadas circunstancias;
  • solicitar la limitación del tratamiento;
  • oponerse a determinados tratamientos basados ​​en intereses legítimos;
  • retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento;
  • recibir determinados datos en un formato portátil;
  • excluirse de las comunicaciones de marketing directo;
  • presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones legales.

Para realizar una solicitud relacionada con datos controlados por 99tools, póngase en contacto con support@99tools.tech. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.

12. Comunicaciones de marketing

Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing utilizando el método de cancelación indicado en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros. Es posible que siga recibiendo mensajes del Servicio que no sean de marketing, pero que sean necesarios para su cuenta, la seguridad, las transacciones o la asistencia técnica.

La información del comprador recibida de un proveedor de pagos para la ejecución del servicio, la conciliación o la asistencia no se utiliza para fines de marketing ajenos a ello, a menos que contemos con una base jurídica adecuada, incluido el consentimiento cuando así se requiera.

13. Menores

El Servicio está destinado a usuarios que pueden aceptar legalmente estas Condiciones y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores que no hayan alcanzado la edad mínima requerida para prestar su consentimiento al servicio en línea correspondiente según la legislación aplicable.

Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales de forma ilícita, póngase en contacto con support@99tools.tech.

14. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, mercados o servicios de terceros. El tratamiento de datos personales que estos realicen se regirá por sus propios avisos de privacidad, no por la presente Política.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio, la legislación, la infraestructura, los proveedores de pago o las prácticas de procesamiento de datos. La versión actual y la fecha de entrada en vigor se publicarán en 99tools.tech. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos una notificación adicional o solicitaremos el consentimiento para cambios sustanciales.

16. Contacto

Responsable del tratamiento de datos: Empresario individual Kuznets O.S. (FOP Kuznets O.S.)
Marca: 99tools
País de registro: Ucrania
Domicilio social/comercial: Járkov, Avenida Traktorobudivnykiv, 138
Correo electrónico de privacidad y soporte: support@99tools.tech
Consultas generales: info@99tools.tech
Teléfono: +380 98 348 6518
Sitio web: 99tools.tech