La presente Política de Privacidad (en adelante – «Política») define el procedimiento para la recopilación, almacenamiento, procesamiento, uso y protección de datos personales (en adelante – «Plataforma»), durante el uso del sitio web https://99tools.tech y sus servicios relacionados.
¡ATENCIÓN! Al utilizar la Plataforma y proporcionar sus datos personales, el Usuario acepta de forma incondicional y explícita los términos de la presente Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de esta Política, deberá dejar de utilizar la Plataforma de inmediato.
1.1. La presente Política ha sido elaborada de conformidad con los requisitos de la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales», así como teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (en adelante – RGPD) de la Unión Europea para Usuarios de países de la UE.
1.2. El objetivo de esta Política es garantizar una protección adecuada de la información de los Usuarios, incluidos sus datos personales, contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación.
1.3. La Plataforma es el controlador de datos en relación con los datos personales de los Usuarios recopilados a través de la Plataforma.
2.1. La Plataforma se adhiere a los siguientes principios de tratamiento de datos personales: a) Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado. b) Limitación de la finalidad: Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines. c) Minimización de datos: Los datos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. d) Exactitud: Los datos son exactos y, si es necesario, actualizados. e) Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan de forma que permitan la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales. f) Integridad y confidencialidad: Los datos se tratan de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
3.1. La Plataforma trata los datos personales de los Usuarios basándose en las siguientes bases legales: a) Consentimiento del Usuario: El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento explícito e informado del Usuario (Artículo 6(1)(a) del RGPD). El Usuario da su consentimiento marcando la casilla correspondiente durante el registro o al utilizar los servicios. b) Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte (Oferta Pública y Acuerdo de Usuario), o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario (Artículo 6(1)(b) del RGPD). c) Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Plataforma o por un tercero (Artículo 6(1)(f) del RGPD), excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Usuario. Dichos intereses legítimos incluyen: la mejora y optimización de los servicios, la prevención del fraude, la garantía de la seguridad de la Plataforma y el análisis. d) Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a la Plataforma (Artículo 6(1)(c) del RGPD).
4.1. La Plataforma recopila las siguientes categorías de datos personales de los Usuarios: a) Datos proporcionados por el Usuario durante el registro y al utilizar la Cuenta Personal: * Nombre de Usuario: Para identificación y personalización de la interacción. * Dirección de correo electrónico: Para el registro, la recuperación de acceso, el envío de notificaciones y la comunicación. * Información sobre recargas de saldo: Solo datos sobre el importe de la recarga y la fecha de la transacción (sin almacenar datos de pago completos). * Historial de descargas de Contenido: Para el seguimiento del uso de créditos y la provisión del historial de transacciones. b) Datos recopilados automáticamente al utilizar la Plataforma: * Dirección IP del Usuario: Para seguridad, análisis y geolocalización (determinación del país para la aplicación de las normas legales pertinentes). * Tipo de navegador y sistema operativo: Para la optimización de la compatibilidad y la mejora de la experiencia del usuario. * Fecha y hora de acceso a la Plataforma: Para análisis y registro de acciones. * Páginas visitadas y acciones en la Plataforma: Para analizar el comportamiento del usuario, mejorar el contenido y la funcionalidad. * Uso de cookies: Para autenticación, guardado de preferencias y análisis (ver Sección 7).
4.2. La Plataforma no recopila ni almacena datos de pago completos de los Usuarios (por ejemplo, números de tarjetas bancarias, códigos CVC/CVV). Todas las transacciones financieras son procesadas por sistemas de pago de terceros, certificados, que cumplen con los requisitos de seguridad de datos de tarjetas de pago (PCI DSS).
5.1. Los datos personales de los Usuarios son recopilados y tratados por la Plataforma con los siguientes fines: a) Prestación de servicios: Proporcionar al Usuario acceso a los servicios de la Plataforma, la posibilidad de crear Catálogos y descargar Contenido de acuerdo con la Oferta Pública y el Acuerdo de Usuario. b) Identificación y autenticación: Gestión de la cuenta del Usuario y garantía de un acceso seguro a la Cuenta Personal. c) Interacción con el Usuario: Envío de notificaciones del sistema, respuesta a solicitudes de soporte técnico, información sobre cambios en el funcionamiento de la Plataforma, actualizaciones importantes y (con el consentimiento del Usuario) sobre promociones de marketing y ofertas especiales. d) Mejora de la Plataforma: Análisis de la actividad del usuario, recopilación de estadísticas para optimizar la funcionalidad, mejorar la usabilidad, desarrollar nuevos servicios y corregir errores. e) Seguridad y prevención del fraude: Protección de la Plataforma y los Usuarios contra accesos no autorizados, actividades sospechosas y acciones potencialmente ilegales. f) Investigación estadística y analítica: Recopilación de datos anonimizados y agregados para informes internos y análisis de tendencias en el uso del servicio.
6.1. El tratamiento de datos personales se lleva a cabo en los servidores de la Plataforma, ubicados en [especifique el país donde se encuentran los servidores, por ejemplo, Alemania, Finlandia]. La Plataforma garantiza que la ubicación de los servidores cumple con los requisitos del RGPD para los Usuarios de la UE.
6.2. La Plataforma se compromete a tomar todas las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias y suficientes para proteger los datos personales de los Usuarios contra el acceso no autorizado o accidental, la destrucción, la alteración, el bloqueo, la divulgación, la difusión y otras acciones ilegales de terceros. Dichas medidas incluyen: el cifrado de datos, el control de acceso a los sistemas y las auditorías de seguridad periódicas.
6.3. Los datos personales se almacenan durante el período necesario para lograr los fines de su tratamiento, pero no más tiempo del estipulado por la legislación de Ucrania y las normas internacionales aplicables. Los criterios para determinar el período de almacenamiento incluyen: la duración del uso de la Plataforma por parte del Usuario, la existencia de obligaciones legales de almacenar datos (por ejemplo, para fines fiscales) y la necesidad de resolver disputas.
6.4. El acceso a los datos personales de los Usuarios solo se concede a los empleados autorizados de la Plataforma que lo requieren para el desempeño de sus funciones y que están obligados a mantener la confidencialidad.
7.1. La Plataforma utiliza cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxel) para mejorar la interacción con el Usuario, el análisis, la personalización del contenido y la publicidad.
7.2. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario. Permiten a la Plataforma "recordar" al Usuario en visitas repetidas, guardar preferencias y analizar el comportamiento en el sitio web.
7.3. Utilizamos tanto cookies de sesión (eliminadas al cerrar el navegador) como cookies persistentes (permanecen en el dispositivo hasta su caducidad o hasta que el Usuario las elimine). a) Cookies necesarias: Garantizan la funcionalidad básica de la Plataforma (por ejemplo, inicio de sesión). b) Cookies analíticas/de rendimiento: Recopilan información sobre el uso de la Plataforma para mejorarla. c) Cookies funcionales: Recuerdan las elecciones del Usuario (por ejemplo, idioma, región). d) Cookies de marketing/publicidad: Se utilizan para proporcionar publicidad relevante basada en los intereses del Usuario.
7.4. El Usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear todas las cookies, o notificar sobre su envío, o eliminarlas. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de la Plataforma.
7.5. En la primera visita a la Plataforma, se le pedirá al Usuario que dé su consentimiento para el uso de cookies a través de un banner especial o una ventana emergente, con la opción de personalizar las preferencias.
8.1. El Usuario, como interesado, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos, cuando sea aplicable según la ley: a) Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD): El Usuario tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a los datos personales e información sobre su tratamiento. b) Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD): El Usuario tiene derecho a obtener de la Plataforma sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. c) Derecho de supresión («derecho al olvido») (Artículo 17 del RGPD): El Usuario tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan sin dilación indebida en determinadas condiciones (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el Usuario retira el consentimiento). d) Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD): El Usuario tiene derecho a obtener de la Plataforma la limitación del tratamiento en determinadas condiciones (por ejemplo, si se impugna la exactitud de los datos personales, o el tratamiento es ilícito). e) Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD): El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben, que haya facilitado a la Plataforma, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por parte de la Plataforma. f) Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD): El Usuario tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan basado en los intereses legítimos de la Plataforma, incluida la elaboración de perfiles, y al tratamiento con fines de marketing directo. g) Derecho a retirar el consentimiento (Artículo 7(3) del RGPD): El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
8.2. Para ejercer sus derechos, el Usuario puede enviar una solicitud al servicio de soporte de la Plataforma a la dirección: support@99tools.tech. La Plataforma revisará la solicitud en un plazo de 30 días naturales y proporcionará una respuesta.
8.3. Si el Usuario considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos en su país o país de residencia.
9.1. La Plataforma se reserva el derecho de realizar cambios unilateralmente en esta Política de Privacidad.
9.2. Se notificará a los Usuarios sobre dichos cambios mediante la publicación de una nueva versión de la Política en la Plataforma 3 días naturales antes de que los cambios entren en vigor.
9.3. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de la entrada en vigor de los cambios significa su acuerdo total e incondicional con la nueva versión de la Política.
Información de contacto de la Plataforma (Controlador de Datos): Correo electrónico para consultas de privacidad: support@99tools.tech